Wanneer u vindt dat er iets fout is gegaan of als u een klacht heeft, vraag ik u dit eerst bij mij te melden. Dat is de beste en snelste weg om een oplossing te vinden. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kunt u zich wenden tot de klachtenfunctionaris van mijn beroepsvereniging: de Nederlandse Vereniging van Pedagogen en Onderwijskundigen (de NVO).
Een klacht indienen bij de NVO
Bent u van mening dat in strijd is gehandeld met de beroepscode, dan kunt u hierover een klacht indienen bij het College van Toezicht van de NVO. Ook een NVO-lid of andere belanghebbende kan een klacht indienen over mijn beroepsmatig handelen.
Eisen klachtschrift
Een klacht dient u schriftelijk in. Voor een klacht in behandeling wordt genomen, moet aan een aantal eisen zijn voldaan. De klacht moet gaan over mijn beroepsmatig handelen en er mogen geen derden met naam en toenaam worden genoemd. Dit in verband met de privacy van die derden.
Verder moet u uw naam en adresgegevens en mijn naam en adresgegevens vermelden. Pas als uw klachtschrift aan de gestelde eisen voldoet, wordt uw klacht in behandeling genomen. Wilt u meer lezen over de klachtenprocedure, zie hiervoor het Reglement voor het College van toezicht en het College van beroep van de NVO en de brochure tuchtrecht.
Hoorzitting en maatregelen
Het College van Toezicht beoordeelt de klacht en doet naar aanleiding hiervan uitspraak. Het is mogelijk dat u wordt opgeroepen voor een hoorzitting. Als uw klacht gegrond wordt verklaard kan het College van Toezicht de volgende maatregelen aan mij opleggen:
- Waarschuwing
- Berisping
- (Voorwaardelijke) schorsing van het lidmaatschap voor ten hoogste twee jaar
- Ontzetting van het lidmaatschap van de vereniging
Beroep
Indien u het niet eens bent met de uitspraak van het College van Toezicht, dan kunt u uw klacht voorleggen aan het College van Beroep. U gaat dan in beroep.
Eisen beroepschrift
Als u in beroep gaat, moet u uw beroepschrift binnen 8 weken na verzending van de beslissing van het College van Toezicht schriftelijk indienen. Met vermelding van de redenen, uw naam, adres en woonplaats en een afschrift van de uitspraak waartegen beroep wordt aangetekend.
Pas als uw beroepschrift aan de gestelde eisen voldoet, wordt uw beroepschrift in behandeling genomen. Wilt u meer lezen over de beroepschriftprocedure, zie hiervoor het Reglement voor het College van toezicht en het College van beroep van de NVO en de brochure tuchtrecht.
Hoorzitting en maatregelen
Het College van Beroep beoordeelt uw beroep en doet naar aanleiding hiervan uitspraak. Het is mogelijk dat u wordt opgeroepen voor een hoorzitting. Het College van Beroep kan de uitspraak van het College van Toezicht bevestigen, wijzigen of vernietigen.
Bron: https://www.nvo.nl/beroepscode-en-tuchtrecht/klachtenprocedure.aspx